Recensement

La REGIDESO lance une opération de référencement de son marché sur les principaux centres urbains desservis.

La ville de Kinshasa est la première à bénéficier de cette opération qui vise à la fois à :

1. référencer précisément chaque point de vente et chaque consommateur, pour simultanément;
   
2. développer la promotion du branchement particulier auprès des usagers, et
   
3. mettre à niveau tous les branchements existants.
   
   

Ce portail présente les résultats de ce recensement qui s'étendra ensuite sur les centres de Matadi, de Lumbashi puis enfin sur l'ensemble des 99 centres de la REGIDESO

Plus d'un million de visites à domicile et de questionnaires électroniques à remplir, des centaines d'enquêteurs déployés, des mois de travail pour mettre à jour la carte de la situation et des besoins de Kinshasa en eau.

Ces enquêteurs iront à la rencontre des consommateurs, et identifieront toutes les situations :

- déjà client REGIDESO

- client REGIDESO, en anomalie

- client REGIDESO, HS

- raccordement indirect (voisin...)

- puits, forage

- borne fontaine

- camion citerne

- etc.

Ils enregistreront également les demandes de raccordements qu'entreprises et particuliers souhaiteront faire et en expliqueront les bienfaits.

Les enquêteurs auront également en charge de relever la situation technique des réseaux et des équipements de terrain chez les particuliers, les entreprises, les administrations, ou en zone publique : compteurs, index, fuites, branchements hasardeux, absence de canalisation...

Les enquêteurs seront dotés du terminal "Jotbi" qui permet d'effectuer des enquêtes numériques agiles de grande ampleur en évitant ressaisies, perte de formulaires, délai de contrôle, lenteurs de dépouillement.

Ces terminaux permettent en outre de certifier l'origine des données, de relever leur position précise grâce au GPS, de prendre des photos (photo de l'abonné, d'équipements ou de la situation), et de documenter toutes les situations tant quantitatives que qualitatives.